خدمة العملاء

يدير النظام علاقات العملاء من خلال تذاكر الدعم والتفاعلات واتفاقيات مستوى الخدمة. ويساعد فرق الخدمة على متابعة الحل وقياس رضا العملاء وأداء الوكلاء.

استخدام تذاكر الدعمتنظيم متابعة العملاءمتابعة تفاعلات العملاءإدارة اتفاقيات مستوى الخدمةقياس رضا العملاءقراءة تقارير الأداء